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자주 묻는 질문

궁금한 질문을 눌러 보세요.

풀이는 어디에서 보나요?

입력을 마치면 나만의 전용 주소가 열려요. 미리보기도, 결제 뒤의 전체 풀이도 같은 주소에서 볼 수 있어요. 화면 위쪽의 「주소 복사」를 눌러 메모장이나 즐겨찾기에 저장해 두면 나중에 다시 열어볼 수 있어요.

전용 주소를 잃어버렸어요.

주문할 때 이메일을 입력하셨다면, 그 이메일 주소로 아래 문의처에 메일을 보내 주세요. 확인한 뒤 주소를 다시 안내해 드려요. 이메일을 입력하지 않으셨다면 어느 주문인지 확인할 방법이 없어 주소를 찾아 드리기 어려울 수 있어요. 이 주소를 아는 사람은 누구나 풀이를 볼 수 있어서, 본인 확인 없이 알려 드리지 않아요.

결제했는데 풀이가 바로 안 나와요.

결제가 확인되면 풀이를 새로 쓰기 때문에 시간이 걸릴 수 있어요. 완성될 때까지 창을 닫아도 괜찮아요. 전용 주소로 다시 들어오시면 이어서 볼 수 있어요. 한참 지나도 「문제가 생겼어요」라고 나오거나 그대로라면 전용 주소와 함께 문의해 주세요. 풀이가 제공되지 않으면 다시 만들어 드리거나 환불해요.

생년월일을 잘못 입력했어요.

풀이를 열람하기 전이라면 알려 주세요. 정보를 다시 입력해 새로 주문하실 수 있도록 돕거나 환불해 드려요. 풀이를 열람한 뒤에는 입력 실수로 인한 환불이 제한돼요. 자세한 기준은 환불·청약철회 안내를 확인해 주세요.

태어난 시를 몰라요.

「태어난 시를 몰라요」를 체크하시면 시주를 빼고 풀이해요. 사주 네 기둥 중 시주는 보이지 않고, 나머지는 그대로 계산돼요.

음력이나 윤달은 어떻게 입력하나요?

「음력」을 고르면 「윤달」 체크 칸이 나타나요. 태어난 달이 윤달이었다면 체크해 주세요. 입력하신 날짜가 달력에 없는 날이면 「날짜를 다시 확인해 주세요」라고 안내해요.

무료 미리보기에는 무엇이 들어 있나요?

입력하신 생년월일시로 계산한 사주 네 기둥과 오행 분포, 그리고 그 값에 맞는 간단한 설명이 들어 있어요. 미리보기 문장은 미리 준비한 문장 중에서 계산 결과에 맞는 것을 골라 보여 드려요. 전체 풀이에서는 13개 항목을 고르신 고민을 중심으로 더 자세히 읽을 수 있어요.

풀이는 어떻게 만들어지나요?

입력하신 정보를 만세력으로 계산해 사주를 세우고, 그 계산 결과와 고르신 고민을 바탕으로 풀이 문장을 써요. 결제 뒤의 풀이를 쓸 때는 외부 AI 서비스를 이용해요. 이때 전달되는 정보와 보관 방법은 개인정보처리방침에서 볼 수 있어요.

결과가 정확한가요?

사주 풀이는 정해진 운명을 말하는 것이 아니라 나를 돌아보는 하나의 참고예요. 일반적인 경향을 풀어 쓴 것이라 모든 문장이 꼭 맞는다고 할 수는 없어요. 의료·법률·투자 판단을 대신하지 않아요. 미리보기에서 「잘 안 맞아요」를 눌러 주시면 문장을 다듬는 데 도움이 돼요.

후기를 남기면 정말 보너스 풀이를 주나요?

네. 풀이를 받으신 뒤 후기를 남기시면 「나와 가장 잘 어울리는 사람」「가장 큰 행운이 오는 시기」「바로 실천하는 재복 개운법」 중 하나를 더 드려요. 보너스는 별점과 내용에 관계없이 똑같이 드리고, 후기는 사이트에 공개되고 「보너스 풀이를 받고 쓴 후기」라고 표시돼요. 삭제를 원하시면 언제든 요청해 주세요.

결과는 얼마나 오래 볼 수 있나요?

결제하신 풀이는 평생 같은 주소에서 다시 볼 수 있어요. 여기서 평생은 서비스를 운영하는 동안을 뜻해요. 서비스를 종료하게 되면 미리 알리고 저장하실 시간을 드려요. 삭제를 원하시면 언제든 요청하실 수 있고, 결제하지 않은 미리보기와 입력 정보는 30일 뒤에 삭제돼요.

환불은 어떻게 하나요?

풀이를 열람하기 전의 취소, 시스템 오류, 중복 결제는 환불해 드려요. 풀이를 열람한 뒤의 단순 변심은 환불이 제한될 수 있어요. 결제 전에 꼭 환불·청약철회 안내를 확인해 주세요.

입력한 개인정보는 어떻게 쓰이나요?

실명과 전화번호는 받지 않아요. 풀이에서 부르는 이름은 적으셔도, 안 적으셔도 되고 별명도 괜찮아요. 생년월일, 태어난 시, 성별, 고르신 고민, 부르는 이름은 풀이를 만들고 보관하는 데만 쓰고, 보관 기간이 지나면 삭제해요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

그래도 궁금한 점이 있으세요?

이메일【이메일】
전화【전화】

문의하실 때 전용 주소를 함께 보내 주시면 빨리 확인할 수 있어요.